طلب اعتراض أهلية حساب المواطن يتيح برنامج حساب المواطن في المملكة العربية السعودية إمكانية تقديم طلب اعتراض على عدم الأهلية التي تظهر لبعض المواطنين المستفيدين أو في حالة مواجهة عائق في الحساب الخاص بك مثل عدم ظهور الدعم المالي بشكل سليم، كما من الممكن بكل سهولة تقديم الطلب عبر شبكة الإنترنت بشكل إلكتروني بواسطة الموقع الإلكتروني الرسمي الخاص ببرنامج حساب المواطن، وذلك للحفاظ على حقوق المواطنين، ولذلك حددت إدارة البرنامج عدد من الإجراءات لتقديم الاعتراض لأي مواطن غير مقر بأهليته.
طلب اعتراض أهلية حساب المواطن
يتساءل بعض المواطنين السعوديين المستفيدين عن كيفية تقديم طلب اعتراض أهلية حساب المواطن، ولهذا السبب قامت إدارة برنامج حساب المواطن بالتوضيح أنه من الممكن تقديم طلب الإعتراض على قرار الاستبعاد من الأهلية عبر شبكة الإنترنت من خلال دخول المواطن المستفيد من صفحة المستخدم الشخصية، واتباع جميع النقاط التالية:
- في الخطوة الأولى يجب الدخول إلى الموقع الإلكتروني الرسمي الخاص بمنصة حساب المواطن، ثم الولوج إلى قسم الخدمات الإلكترونية.
- في الخطوة التي تلي ذلك لابد من النقر على زر دراسة الأهلية.
- بعد ذلك يتم تحديد الأسباب التي تؤدي إلى عدم استحقاق الأهلية للفرد المسؤول عن الإعالة.
- لابد من تقديم اعتراض بواسطة النقر زر تقديم الاعتراضات.
- إرفاق جميع الأوراق والمستندات المطلوبة في حالة توفرها.
- تحديث جميع البيانات بما يلائم أسباب عدم توافق الشروط والضوابط في مدة لا تتجاوز 90 يوم ابتداءا من تاريخ إصدار قرار التأهيل.
- من الممكن للفرد المستفيد التواصل مع خدمة العملاء بواسطة البريد الإلكتروني المخصص والاستفسار عن الأسباب وأيضا الحلول.
خطوات التسجيل في حساب المواطن
هناك مجموعة من الخطوات اللازمة والضرورية التي تحددها وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية في المملكة العربية السعودية على جميع المواطنين الذين يرغبون في التسجيل في البرنامج والحصول على الدعم المقدم من خلاله، وهذه الخطوات تتمثل في الآتي:
- في الخطوة الأولى يجب الدخول إلى الموقع الإلكتروني الرسمي الخاص بمنصة حساب المواطن.
- في الخطوة التي تلي ذلك قم بالنقر على زر تسجيل حساب جديد.
- بعد ذلك يتم إدخال كافة البيانات المطلوبة.
- الدخول إلي المنصة بعد أن يتم استبدال كلمة المرور المؤقتة التي تصل إلى المستخدم في رسالة نصية.
- تحميل جميع الملفات المطلوبة على المنصة.
- في النهاية يتم النقر على زر تسجيل الطلب بعد أن يتم التأكد من كافة المعلومات والبيانات التي أدخلتها.